Séchoir arrêté en plein cycle en laverie

Causes fréquentes

• Filtre à peluches saturé — Le filtre est plein, la circulation d'air est bloquée, la sécurité thermique coupe le séchoir.
• Surchauffe — Le séchoir a surchauffé (ventilation insuffisante, filtre bouché) et le thermostat de sécurité s'est déclenché.
• Porte mal fermée — La porte du séchoir s'est entrouverte pendant le cycle, déclenchant l'arrêt de sécurité.
• Panne de la résistance — La résistance chauffante est HS. Le séchoir tourne mais ne chauffe plus, et finit par se couper.

Solutions étape par étape

Filtre saturé

1. Ouvrez le compartiment du filtre (généralement en bas)
2. Retirez le filtre et nettoyez les peluches
3. Remettez le filtre en place
4. Relancez le cycle

Surchauffe

1. Laissez le séchoir refroidir complètement
2. Nettoyez le filtre à peluches
3. Vérifiez que la ventilation arrière n'est pas obstruée
4. Relancez — si ça recoupe, faites vérifier la ventilation par un technicien

Porte mal fermée

1. Ouvrez et refermez la porte fermement jusqu'au clic
2. Vérifiez que du linge ne dépasse pas
3. Relancez le cycle

Résistance HS

1. Si le séchoir tourne mais l'air reste froid, c'est la résistance
2. Faites intervenir un technicien
3. En attendant, orientez les clients vers un autre séchoir

Quand appeler un technicien ?

• Le séchoir ne redémarre pas après refroidissement
• Une odeur de brûlé se dégage (mettez le séchoir hors service immédiatement)
• Le tambour ne tourne plus du tout
• La résistance ne chauffe plus

Questions fréquentes

Le client doit-il être remboursé si le séchoir s'arrête en cours ?

C'est recommandé si le cycle n'est pas allé à son terme : proposez un autre séchoir ou un remboursement. Synvoxa enregistre l'incident dans votre tableau de bord.

À quelle fréquence nettoyer le filtre à peluches ?

Idéalement après chaque cycle. Dans une laverie très fréquentée, vérifiez-le plusieurs fois par jour.

Un séchoir qui s'arrête souvent est-il dangereux ?

Un arrêt de sécurité occasionnel peut arriver. Des arrêts répétés signalent souvent un problème de ventilation ou de résistance : faites vérifier le séchoir rapidement par un technicien, car une surchauffe présente un risque d'incendie.

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