Alerte WhatsApp : définition

Notification sur WhatsApp en cas d'incident ou événement important.

L'alerte WhatsApp est un système de notification instantanée envoyant un message WhatsApp au gérant lorsqu'un incident nécessite son attention. Synvoxa n'envoie un message WhatsApp au gérant que pour les vraies urgences, avec le diagnostic (laverie, machine, problème) : le reste est traité avec le client et consigné dans le tableau de bord.

Termes liés : notification, urgence, gérant de laverie.

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